Wenn es um Notfälle, Schwesternruf, Personenschutz oder technische Störungen geht, zählt jede Sekunde. Mit novaalert von novalink lassen sich Alarme zuverlässig erfassen, gezielt weiterleiten und nachvollziehbar bearbeiten – ob in Pflegeeinrichtungen, Kliniken, Psychiatrien, Industrieunternehmen oder öffentlichen Einrichtungen.
novalink ist ein Schweizer IT- und Softwareunternehmen mit Sitz in Frauenfeld und entwickelt seit 1996 Lösungen für Alarmierung, Personenschutz und Critical Event Management. Nach eigenen Angaben sind weltweit mehr als 5.000 Systeme in Bereichen wie Healthcare, Industrie und öffentlichen Institutionen im Einsatz.
Gerade im Gesundheitswesen ist eine zuverlässige Alarmierung entscheidend. Klassische Schwesternruf- und Lichtrufanlagen bilden häufig die Grundlage, doch moderne Einrichtungen benötigen heute deutlich mehr: mobile Alarmierung, Bedrohungsalarm für Personal, Ortung von Personen, Eskalationsmanagement und technische Störmeldungen. novaalert führt diese Informationen in einem Gesamtsystem zusammen und sorgt dafür, dass die richtigen Personen schnell mit den relevanten Informationen erreicht werden.
Ein besonderer Vorteil liegt im mehrstufigen Eskalationsmanagement. Ein Alarm wird nicht nur ausgelöst, sondern aktiv überwacht: Wird er nicht angenommen oder quittiert, können automatisch weitere Personen oder Teams informiert werden. So wird sichergestellt, dass Hilfe nicht nur alarmiert wird, sondern tatsächlich ankommt.
Auch für Pflegeheime, Kliniken und Psychiatrien bietet novalink praxisnahe Funktionen. Dazu gehören sicheres Empfangen und Quittieren von Alarmen, definierte Bereitschaftslisten, An- und Abmeldung per NFC, Notruftasten am Smartphone, Indoor- und Outdoor-Lokalisierung sowie Zusatzinformationen wie Gebäudekarten oder Positionsangaben.
Mit der novaalert mobileAPP wird das Smartphone zum mobilen Alarmierungsgerät. Mitarbeitende können im Notfall direkt einen Alarm auslösen, etwa bei medizinischen Notfällen, Übergriffen oder Alleinarbeit. Die App unterstützt laut KOMSA unter anderem Push-to-Talk, novaCHAT, Gruppenanmeldung, verschiedene Quittierungsoptionen, Eskalationsmanagement, Bereitschaftslisten und Lokalisierung über GPS, Bluetooth Beacons oder WLAN.
Neben Healthcare-Szenarien eignet sich novaalert auch für technische Alarmierung, stillen Alarm, Evakuierung, Alleinarbeiterschutz und Krisenkommunikation. Damit wird die Lösung nicht nur für Pflege und Schwesternruf interessant, sondern auch für Unternehmen, die kritische Prozesse, Gebäudeautomation, Produktionsanlagen oder Notfallszenarien zuverlässig überwachen möchten.
Aktuell besonders relevant ist auch die bestätigte Zertifizierung im Bereich Alleinarbeiterschutz. novalink meldete im Februar 2026, dass novaalert erneut rezertifiziert wurde. Die Lösung besteht unter anderem aus novaalert als zentralem Server, der zertifizierten novaalert mobileAPP und einer Empfangszentrale zur Verarbeitung von Notsignalen.
Unser Fazit: novaalert von novalink ist mehr als ein klassischer Alarmserver. Die Lösung verbindet Schwesternruf, Personennotruf, technische Alarmierung, mobile App, Eskalationslogik und Dokumentation zu einer zentralen Alarmierungsplattform. Für Einrichtungen mit hohen Anforderungen an Sicherheit, Reaktionszeit und Nachvollziehbarkeit ist das ein wichtiger Schritt in Richtung moderner Notfallkommunikation.
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